Última actualización: 10/05/2025
En DOMITRIVIA, valoramos y respetamos su privacidad. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, y compartimos la información que obtenemos de los usuarios de nuestra aplicación y sitio web.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información:
a. Información Personal Proporcionada por el Usuario
Cuando te registras en DOMITRIVIA, podemos solicitar información como tu:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Datos de acceso (nombre de usuario y contraseña)
b. Información de Uso
Automáticamente recopilamos información sobre cómo usas nuestra aplicación o sitio web, incluyendo:
- Dirección IP
- Tipo de dispositivo, sistema operativo, y navegador utilizado
- Información sobre la interacción con el contenido de la app o web (p. ej., preguntas contestadas, estadísticas, y tiempo de uso)
c. Cookies y Tecnologías Similares
Usamos cookies y tecnologías similares para personalizar la experiencia de usuario y analizar el tráfico del sitio. Puedes ajustar las configuraciones de cookies desde tu navegador, aunque esto puede afectar la funcionalidad de ciertos aspectos de nuestro servicio.
2. Cómo Usamos la Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Provisión de servicios: Permitir el acceso y uso de nuestra app y sitio web, incluidos los juegos de preguntas.
- Mejorar la experiencia del usuario: Adaptar el contenido y recomendaciones según las preferencias del usuario.
- Comunicación: Enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta, actualizaciones importantes, o contenido relevante de la app.
- Seguridad: Mantener nuestros servicios seguros y detectar fraudes u otros usos indebidos.
- Análisis y estadísticas: Para monitorear el uso de la app y web, analizar tendencias y mejorar el rendimiento.
3. Con Quién Compartimos la Información
No compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar nuestra app, como servicios de hosting, análisis o envío de correos electrónicos. Estos proveedores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad.
- Obligaciones legales: Podemos divulgar tu información si así lo requiere la ley o una orden judicial.
4. Almacenamiento y Seguridad de la Información
Tomamos medidas razonables para proteger la información personal que recopilamos contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la divulgación o la alteración. Sin embargo, ninguna transmisión de datos en línea puede garantizarse como 100% segura, por lo que no podemos asegurar o garantizar la seguridad absoluta de tu información.
5. Tus Derechos y Opciones
Tienes el derecho a:
- Acceder a tu información: Puedes solicitar una copia de la información personal que hemos recopilado sobre ti.
- Corregir o eliminar información: Tienes el derecho de solicitar la corrección de cualquier error o la eliminación de tu información.
- Optar por no recibir comunicaciones: Puedes desactivar las notificaciones y correos electrónicos promocionales en cualquier momento.
6. Retención de la Información
Retenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, o según lo requiera la ley aplicable.
7. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cualquier cambio importante enviando un aviso a tu dirección de correo electrónico o publicando una notificación en nuestra aplicación y sitio web.
8. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra política de privacidad, puedes contactarnos en:
DOMITRIVIA
Correo electrónico: info@domitrivia.app